Toimistosiivous vaatimustesi mukaan
Toimistosiivous aloitetaan palvelun suunnittelulla, jossa ensiarvoisen tärkeää on huomioida 1) asiakkaan vaatimukset sekä 2) tilan käyttötarkoitus ja käyttöaste. Vasta tämän jälkeen keskitytään toimistotilan kokoon ja sjaintiin, pintamateriaaleihin, kalusteisiin, tilajakoon ja muihin teknisiin ykistyiskohtiin. Kun tekniset tiedon on kerätty ja palvelun tilaaja avannut toiminnan vaatimuksia ja tilan käyttötarkoitusta tarkemmin, voidaan määrittää ylläpidon kannalta keskeisimmät tehtävät ja niille taajuudet, minkä pohjalta laaditaan tilaajan ja toimittajan välisen kanssakäymisen tueksi palvelunkuvaus.
Palvelunkuvaus on tyypillisesti yleisen tason kuvaus toimenpiteistä ja taajuuksista joilla odotetaan saavutettavan toivottu lopputulos. Toisinaan toimistosiivouspalvelua kuvataan myös puhtaustasojen eli tavoitteiden kautta. Molemmissa tapauksissa toivotun palvelusisällön saavuttaminen lähes poikkeuksetta vaatii lukuisten, ao. kuvauksen ulkopuolisten, mahdollisesti pienien, mutta kokonaisuuden ja ennen kaikkea asiakaskokemuksen kannalta keskeisten asioiden huomisen. Vastaavasti palvelun suorittaminen oikeaoppisesti, ammattitaitoisesti ja turvallisesti vaatii erillisen ohjeistuksen, työohjeen, menetelmäkortit tai muun vastaavan toimintamallin koulutetun ja kokeneenkin siivoojan suorittamana palvelun tasalaatuisuuden takaamiseksi.